Image by Visual Stories || Micheile

Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Ürünlerimiz taşıma süresince oluşabilecek zararlara karşı sigortalıdır. Bu sigorta hizmetinden faydalanabilmeniz için taşıma esnasında hasar gördüğünü düşündüğünüz paketleri kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ederek teslim almanız gerekmektedir. Kolinin üzerinde hasar, yırtık gibi darbeler tespit ederseniz yine mutlaka kargo yetkilileri ile tutanak tutarak ürünü teslim almamanız gerekir. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.


Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki çevrimiçi destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. İade olarak gönderilen ürünün tekrar satışa sunulacak sağlıkta olmaması ve hasarlı ulaşması durumunda ürüne ücret iadesi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.